一、前言 現代科技文明的發(fā)展為社會(huì )生產(chǎn)力的提高創(chuàng )造了良好的條件,我們的時(shí)代正以空前快速的步伐走向信息時(shí)代,信息時(shí)代的最大特征就是幾乎所有的信息都能被轉化為可被計算機識別和處理的“1”和“0”代碼進(jìn)行管理,所以在某種程度上說(shuō),信息時(shí)代又被稱(chēng)為數字化時(shí)代。而作為工程監理這個(gè)高智能、高技術(shù)含量的行業(yè),利用計算機的強大功能對工程相關(guān)信息進(jìn)行集成化管理,逐步構建數字化監理模式,提高監理工作的準確性及高效性,將是監理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
二、數字化監理模式及其特征 由于筆者的孤陋寡聞,至今還未見(jiàn)到關(guān)于數字化監理模式的權威定義。而目前所謂“數字化監理”,最淺顯或最直觀(guān)的一種就是通過(guò)設置在建筑施工現場(chǎng)較重要、關(guān)鍵點(diǎn)位上攝像探頭,把現場(chǎng)施工情況傳送到現場(chǎng)監理部的計算機屏幕上,用于監視工地的施工進(jìn)度以及安全情況。但筆者認為考察監理是否是數字化監理模式應具備以下特征: 1、監理信息數字化。數字化監理模式與傳統監理模式最大區別在于其是以數字化信息為主,工程項目所需的各種信息(如設計圖紙、規范標準、監理中各種函件以及工程照片、音像等)均能直接被計算機識別和處理。既可以由單臺計算機處理,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行遠程傳遞和處理。 2、監理資源虛擬化。數字化監理模式是一個(gè)開(kāi)放的監理,其監理資源的共享是數字化監理模式的不二法則,各個(gè)監理公司在維持自身特有的一定量的實(shí)體資源的同時(shí),還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互聯(lián),跨省市、跨單位的互借互閱來(lái)建立虛擬資源,將各自不同的資源作為監理網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)節點(diǎn),最終實(shí)現資源無(wú)限擴大。 3、監理檔案無(wú)紙化。數字化監理模式在項目監理實(shí)施過(guò)程中直接形成的檔案均是能被計算機相關(guān)軟件處理的文檔文件或電子文件。而對于非監理產(chǎn)生的紙質(zhì)載體的監理檔案則用掃描儀等設備轉化為電子檔案,項目竣工后利用光盤(pán)刻錄機刻錄成光盤(pán),便于永久保存或連接入網(wǎng),實(shí)現遠程訪(fǎng)問(wèn)。 4、信息傳遞網(wǎng)絡(luò )化。數字化監理模式由于其形成的信息是數字式信息,在傳遞過(guò)程中可以進(jìn)行同時(shí)多向傳遞,形成傳遞網(wǎng)絡(luò )。而且通過(guò)因特網(wǎng)可以很方便地進(jìn)行遠程傳遞,不受時(shí)間和空間的限制。這樣,監理公司總部可以隨時(shí)對承接不同區域、不同地方監理任務(wù)的監理部實(shí)現遠程監控。還可以利用網(wǎng)絡(luò )可視電話(huà)功能,實(shí)現遠程會(huì )議來(lái)解決、處理問(wèn)題。 5、信息檢索智能化。數字化監理模式在資料、檔案的檢索中通過(guò)計算機進(jìn)行智能化檢索,檢索速度快、效率高、范圍廣。若對以前的監理檔案進(jìn)行查閱,只需放入光盤(pán),輕點(diǎn)鼠標就行。若需查閱資料,只需登錄監理公司數據庫或相關(guān)監理網(wǎng)站便可。 6、用戶(hù)使用方便化。監理單位內部用戶(hù)(包括領(lǐng)導決策時(shí))可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)通過(guò)計算機及時(shí)調閱有關(guān)信息,當機立斷完成各項決策。而外部用戶(hù)則可以隨時(shí)查閱監理單位的相關(guān)信息(包括企業(yè)概況、工程監理業(yè)績(jì)、人員專(zhuān)業(yè)配備及獲獎情況等),為合理、快捷地選擇監理隊伍提供參考信息。 筆者認為從上述特征可以得出數字化監理模式的定義:以數字化信息為基本內容,以數字化設備為管理手段,以網(wǎng)絡(luò )傳遞為利用方式的一種新型監理模式,最終形成現代高新技術(shù)的數字信息資源,無(wú)時(shí)空限制的,超大規模的高智能、高技術(shù)含量的專(zhuān)家系統。
三、數字化監理模式的系統創(chuàng )建 如何建立高效、實(shí)用的數字化監理模式,并使之形成科學(xué)的專(zhuān)家系統是今后探索的重要問(wèn)題。因為其建立既要考慮信息時(shí)代的要求,又要考慮充分利用現有傳統模式下的信息基礎和物質(zhì)基礎。在沒(méi)有現成的數字化監理模式經(jīng)驗環(huán)境下,在借鑒其他行業(yè)和部門(mén)的經(jīng)驗的基礎上,筆者認為其初期建立途徑可分四大模塊: 先以監理公司為節點(diǎn)。各監理公司根據各自項目規模、特點(diǎn)以及施工情況,配備相應的計算機、掃描儀、數碼相機(條件好的可配備數碼攝像機)、數碼錄音筆等,利用上述設備,按照監理的“三控一管一協(xié)調”要求形成監理的管理信息,然后進(jìn)行分類(lèi)、篩選、存儲。 1、模塊一:現場(chǎng)監理控制的遠程監控。通過(guò)預先設置在施工現場(chǎng)的質(zhì)量、安全等關(guān)鍵點(diǎn)位上的攝像探頭,把現場(chǎng)施工實(shí)況傳送到監理部的計算機屏幕上,監理人員根據需要及時(shí)存儲。若發(fā)現違規操作及時(shí)抓拍并粘貼于監理聯(lián)系單、通知單上,發(fā)送給施工單位要求整改、糾正。特別是在工序或部位需要監理旁站時(shí),可實(shí)現多工作面、多工序的監理同步旁站,監理只需1人查看計算機屏幕即可,省去較多地人力,且勞動(dòng)強度也大大降低。監理人員在巡視、平行檢查時(shí)可利用數碼相機將重點(diǎn)部位、關(guān)鍵節點(diǎn)等施工情況拍照后接入計算機進(jìn)行編碼、配文字說(shuō)明,形成檔案資料與驗收記錄一并永久保存,在今后需要時(shí)可以一目了然,真實(shí)再現歷史。另外,出現質(zhì)量隱患時(shí)能做到用事實(shí)說(shuō)話(huà),有很強的說(shuō)服力,當施工單位糾正完后再拍照留樣,形成前后對比,處理問(wèn)題閉合,突出監理工作的規范化、科學(xué)化。當遇到重大問(wèn)題時(shí)可將取得信息(如照片、錄像、文件等)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞給公司,便于公司及時(shí)了解、掌握,果斷處理。 2、模塊二:計算機處理文檔,實(shí)現無(wú)紙化管理。建設工程監理工作最終是通過(guò)文字和圖表來(lái)反映的,而文字、圖表編印又是日常工作處理的主要內容,從監理工作開(kāi)始的招投標文件、合同文件、會(huì )議紀要,到監理規劃、監理細則、監理月報以及監理記錄、監理發(fā)出的各種函件、通知單等,都可用Word、Excel和PowerPoint來(lái)處理。按照預先建立的各文檔標準格式和內容,分類(lèi)歸放到相應的文件夾內,還可利用Windows能使用長(cháng)文件名的特性,清楚明了地分類(lèi)存放,便于管理和使用。而對于監理月報、匯報總結、演示演講、專(zhuān)題紀要等所用到的提綱、圖示圖解可用PowerPoint來(lái)制作,與投影儀配合使用,形成圖文并茂的監理檔案。對于建設單位、施工單位傳遞來(lái)的紙質(zhì)載體文件則及時(shí)用掃描儀錄入到計算機內,形成電子監理檔案,從而完成監理檔案載體形式上質(zhì)的飛躍,實(shí)現無(wú)紙化管理。 3、模塊三:計算機輔助管理。投資、質(zhì)量和進(jìn)度方面計算機輔助監控是監理工作的核心,是提高效率、節省資金和變被動(dòng)控制為主動(dòng)控制的捷徑。充分利用計算機的計算、繪圖和信息加工功能,能有效地進(jìn)行輔助管理和監控,如編制工程預算和月度付款審核;排定和優(yōu)化工程進(jìn)度計劃與投資計劃,進(jìn)行計劃與實(shí)際對比監控;記錄、跟蹤質(zhì)量監測信息,分析對照驗收規范對工程質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;建立質(zhì)量監測知識庫或專(zhuān)家系統輔助監理人員按每道工序的質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行監理工作,甚至對工程項目的有關(guān)參數和特性利用AutoCAD或3DS來(lái)模擬實(shí)現。 4、模塊四:信息資源共享和遠程監控。因為每個(gè)建設工程監理涉及的信息多,如建設法律、法規及規范、標準,建設項目招投標、合同文件、施工索賠、工程投資與使用、質(zhì)量測控驗收、工程進(jìn)度、監理資料、設計施工圖紙和有關(guān)的文件資料等,這些信息量大且十分重要。因此必須由計算機來(lái)輔助管理,建立專(zhuān)門(mén)的信息管理系統來(lái)處理。對于建設法律、法規及規范、標準等信息作為共享資源,可自己開(kāi)發(fā)建立,也可從第三方獲得,如聯(lián)入中國建設信息網(wǎng)。另外對于不同項目形成的監理檔案可聯(lián)入公司的主服務(wù)器,與公司內部其他項目聯(lián)網(wǎng)實(shí)現計算機資源共享,而且公司領(lǐng)導也可通過(guò)因特網(wǎng)、寬帶數據網(wǎng)隨時(shí)查閱公司所監理各工程的基本概況,在建工程各種數據、圖片,各工地施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況,同時(shí)給予相關(guān)指示,而不受區域、時(shí)間的限制,即減少人員、簡(jiǎn)化手續,又大大節約工作時(shí)間,提高工作效率。
四、結束語(yǔ) 那么我國建設監理行業(yè)引進(jìn)數字化監理模式是否具有可行性?筆者認為是可行的。一方面數字化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在我國已臻成熟,建筑業(yè)引進(jìn)這項技術(shù)幾乎不存在難以解決的技術(shù)支撐;二方面運用高新技術(shù)進(jìn)行行業(yè)管理創(chuàng )新已經(jīng)成為各個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題,且業(yè)內有關(guān)管理部門(mén)和企業(yè)對它的認識也在不斷提高。三方面從經(jīng)濟角度可更為直接的看到,幾年前還被不少人視為“奢侈”的數字化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)“飛入尋常百姓家”,其關(guān)鍵產(chǎn)品如攝像探頭、數碼相機及數碼錄音筆的價(jià)格也均在千元以下。 另外更為重要的是,建設監理推廣數字化監理模式至少有以下三方面的好處: 一是改變目前監理在工地的高負荷、高強度的“巡回式”管理模式,使得現場(chǎng)監理人員大部分精力不再用于現場(chǎng)巡視,而將多余的精力針對現場(chǎng)實(shí)際提前進(jìn)行預控或對重要部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴格把關(guān)。不但提高工作效率,而且可相應減少人員配備數量。 二是提高監理的工作效率、精度和實(shí)時(shí)性。就傳統的工程現場(chǎng)監理而言,效率不高是一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題,不少的管理行為都是滯后的。以質(zhì)量控制為例,一般都要等到錯誤或違規行為延續了一段時(shí)間后,才被發(fā)現,甚至還需要延遲另一段必要的時(shí)間,才能有效糾正。而運用數字化監理模式,則有可能在第一時(shí)間發(fā)現并制止質(zhì)量問(wèn)題。 三是有利于提高監理工作的規范化、標準化。在建筑工地運用數字化監理模式時(shí),首先要求監理工作必須及時(shí)到位,所下發(fā)的函件必須符合規范、標準,且監理工作也必須在規定的程序下或標準下進(jìn)行,因為記錄的大量工程實(shí)體同步音像資料可隨時(shí)再現工程歷史情況,這必然要求質(zhì)量、安全等問(wèn)題必須按規范、標準去處理。另外,公司的遠程監控對監理自身工作也起到很好的約束作用。 雖然數字化監理模式的實(shí)施還會(huì )有一些操作性的問(wèn)題和具體實(shí)施中相關(guān)問(wèn)題需要解決,但是更重要的或者說(shuō)將起決定性推動(dòng)作用的是我國建設監理要將觀(guān)念更新?lián)Q代。這可能會(huì )是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,或者也許會(huì )產(chǎn)生一個(gè)短暫的飛躍?傊。作為現代文明的重要成果,對于這個(gè)已經(jīng)廣泛運用于各個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)——數字化技術(shù),建設監理不應該,也沒(méi)有理由拒絕。讓我們以全新的觀(guān)念,來(lái)推動(dòng)我國建設監理事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
|