江蘇華寧交通工程咨詢(xún)監理公司自93年成立以來(lái),在十多年的監
理實(shí)踐中堅持正確的企業(yè)定位,注意加強公司內部的管理和監理人員
隊伍的建設,使公司的監理市場(chǎng)日益拓展,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,企業(yè)
的社會(huì )信譽(yù)逐年提高,走出了一條具有華寧特色的“嚴格監理、嚴明
紀律、規范管理、信譽(yù)至上”的成功道路。在創(chuàng )建具有公信力的一流
監理企業(yè)的工作中取得了良好的成績(jì),受到各級主管部門(mén)、建設單位
和兄弟企業(yè)的好評。近年來(lái),先后獲得了全國、全國交通系統、江蘇
省及南京市先進(jìn)監理單位的稱(chēng)號,去年又成為江蘇省首批建設監理示
范企業(yè)。這些成績(jì)的取得,除了外部環(huán)境因素外,更主要的是我們堅
持走持續發(fā)展的道路,把提高企業(yè)的核心競爭力,創(chuàng )建一流監理企業(yè)
的目標與企業(yè)的日常工作較好地結合在一起,為公司的良性化發(fā)展奠
定了堅實(shí)的基礎。下面,我就從四個(gè)方面把我們這些年來(lái)的工作向各
位領(lǐng)導和同志們做個(gè)匯報。
一、切合實(shí)際定位,明確發(fā)展目標
建設監理制度作為工程建設領(lǐng)域的一項改革在我國推行17年來(lái),
在工程建設中發(fā)揮了重要作用,取得了顯著(zhù)成績(jì),并已形成了工程監
理的行業(yè)規模,積累了豐富的工程監理經(jīng)驗。但隨著(zhù)我國社會(huì )主義市
場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善,特別是加入“WTO”以后,對工程監理行業(yè)
的要求不斷提高,市場(chǎng)競爭也逐漸變得激烈起來(lái),企業(yè)的壓力愈來(lái)愈
大。如何在強手如林的競爭中擁有一席之地,關(guān)鍵要看企業(yè)是否具有
較強的競爭力,從我們公司這些年發(fā)展的情況看,企業(yè)競爭力的強弱
和企業(yè)的戰略定位是密切相關(guān)的。江蘇華寧公司從成立的初期就對企
業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了認真的規劃,通過(guò)創(chuàng )建、鞏固提高和穩定發(fā)展三個(gè)階
段,并結合公司的具體情況,找準自己的優(yōu)勢,把公司的發(fā)展目標逐
步定位在創(chuàng )建全國一流監理企業(yè)上,公司所有的工作都是圍繞這個(gè)總
目標開(kāi)展的。根據這樣一個(gè)總目標的定位及公司的市場(chǎng)戰略、經(jīng)營(yíng)戰
略和規模戰略的定位,形成了我們監理業(yè)務(wù)多專(zhuān)業(yè)(公路工程、港口
與航道工程、房屋建筑工程及市政公用工程)、大區域(江蘇、山東、
浙江、北京、上海、云南、廣西、湖南、福建、黑龍江等十多個(gè)省、
市、自治區),適度規模的經(jīng)營(yíng)格局,從而為提升企業(yè)核心競爭力創(chuàng )建
了良好的條件,也為企業(yè)長(cháng)期穩定的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、加強內部管理、提高競爭優(yōu)勢
要創(chuàng )建一流監理企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題是要提高企業(yè)的核心競爭力,而
核心競爭力的提高與企業(yè)的管理有密切的關(guān)系。華寧公司從成立之日
起就把做好企業(yè)內部管理與促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,從建立一整
套科學(xué)、規范的管理制度入手,并在實(shí)踐中不斷根據情況的變化加以
修改補充和完善。目前公司已制定了十多項基本制度和近三十項具體
規定及實(shí)施辦法。在日常工作中,我們注意抓制度的落實(shí)執行,并注
意領(lǐng)導的帶頭表帥作用,使企業(yè)的運作和監理人員的行為都有章可循,
規范了公司的管理,對企業(yè)的健康發(fā)展起到了保證作用。
為了規范各項目的監理行為,我們還制定了項目監理的工作指導
性文件,這些文件包括公路工程監理項目實(shí)施辦法和公路、港航、房
建及市政工程的監理規劃,以及路基、路面、橋涵、測量、試驗等方
面的70多個(gè)實(shí)施細則,使現場(chǎng)監理工作有了范本。在項目管理上除了
平時(shí)經(jīng)常性的工作檢查、通過(guò)每月的監理工作月報了解項目情況外,
公司還規定每年要對在監項目的駐地辦(或其他類(lèi)似機構)進(jìn)行二次
全面檢查,掌握各項目在合同履行、人員培訓、現場(chǎng)控制、內業(yè)資料、
廉潔自律及業(yè)主評價(jià)及承包商意見(jiàn)等方面的情況,對存在問(wèn)題進(jìn)行有
針對性的整改,不斷提高項目人員的管理水平。
打造企業(yè)核心競爭力,改進(jìn)企業(yè)管理的另一個(gè)辦法就是要盡快引
入現代企業(yè)管理制度。國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受
到企業(yè)制度的束縛和制約,江蘇華寧公司作為東南大學(xué)的全資校辦企
業(yè),也不可避免地帶有其他國企具有的共同的特性。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的
不斷發(fā)展和完善,監理行業(yè)內改制的企業(yè)越來(lái)越多,相比之下,我們
由于機制的陳舊,內部管理與市場(chǎng)和企業(yè)人員的要求之間的矛盾逐漸
突出起來(lái)。如何在新形勢下很好地解決這些矛盾,充分地調動(dòng)大家的
積極性,使企業(yè)始終保持一種旺盛的發(fā)展勢頭,保持較強的競爭力就
成為擺在我們面前的一項十分緊迫的任務(wù)。針對這一情況并結合企業(yè)
的實(shí)際,公司領(lǐng)導層解放思想、轉變觀(guān)念,在充分調查分析的基礎上,
吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗,決定在目前企業(yè)暫時(shí)無(wú)法改制的情況下,從企
業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理模式的改革入手,把對項目的經(jīng)營(yíng)、人員管理及大部
分財務(wù)管理的權限從公司下放,公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)則把工作的側重
點(diǎn)放在指標考核控制和在宏觀(guān)上做好指導、服務(wù)及監督管理。從目前
實(shí)施的情況看,這種改革的效果還是比較明顯的。過(guò)去項目上的許多
事情(如項目機構的組建,人員引進(jìn)、培訓及管理,設備采購等)都
要坐等公司來(lái)解決。而現在從項目的投標意向確定開(kāi)始,公司除參與
項目的投標事務(wù)外,其他工作均由項目部自己完成。另外,項目經(jīng)理
們在任務(wù)的承接上也不再滿(mǎn)足于過(guò)去一人只管一個(gè)項目的狀況,經(jīng)營(yíng)
的積極性和主動(dòng)性均有很大的提高。但我們也十分清楚,這種模式與
現代企業(yè)制度還有相當大的差距,企業(yè)中存在的一些基本問(wèn)題仍未得
到很好的解決,要實(shí)現真正意義上的改制,我們還有較長(cháng)的路要走。
開(kāi)展ISO9000質(zhì)量體系認證工作是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理意識和水平
高低的重要體現,同時(shí)也是在管理理念與型式上與國際接軌的體現。
99年,我們公司在三年鞏固提高的基礎上提出了“為創(chuàng )建我國一流監
理企業(yè)而奮斗”的口號,把創(chuàng )建一流企業(yè)定為公司奮斗的目標。為促
進(jìn)創(chuàng )建工作的開(kāi)展,公司決定要爭取在較短的時(shí)間內通過(guò)ISO9000認
證,為此公司在原有工作的基礎上,有針對性的進(jìn)一步加強了企業(yè)內
部的管理,并較快地完成了有關(guān)文件的編制工作。經(jīng)過(guò)近一年的艱苦
努力,公司的管理水平有了明顯的提高,在監各個(gè)項目的工作也都取
得了可喜的成績(jì),當年年底,公司順利通過(guò)了ISO9002和UKAS質(zhì)量體
系認證,公司的管理工作得到國家質(zhì)量體系認證機構的高度評價(jià)。通
過(guò)這幾年貫標與監理工作實(shí)際的磨合,我們感到要把標準與公司的實(shí)
際緊密結合起來(lái),通過(guò)貫標促進(jìn)公司各項工作規范化的開(kāi)展,就必須
很好解決貫標和管理兩張皮的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上開(kāi)始貫標時(shí)我們是
遇到很大困難的,經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,現在我們已逐步地解決了這一問(wèn)
題,通過(guò)把貫標的要求與公司的各項管理規定對照結合,從而形成了
一套標準、一套工作要求、一套考核內容、一套貫標方法。使公司承
接的所有項目的管理都有了統一的服務(wù)標準,項目管理工作思路清晰、各項工作責任明確、要求明確、通過(guò)公司統一的考核,管理工作質(zhì)量明顯提高,F在,我公司承接的項目不論在現場(chǎng)管理還是資料整理上都能做到滿(mǎn)足顧客的要求,廣泛受到業(yè)主的好評。華寧公司通過(guò)良好的管理,樹(shù)立了企業(yè)信譽(yù),也保證了監理工程的質(zhì)量。到目前為止,我們公司共完成了近200個(gè)各類(lèi)大中型建設項目的監理工作,完成的工程總造價(jià)達200多億元。在這些工程中有數十項獲得了部、省、市
以上工程建設主管單位和有關(guān)協(xié)會(huì )的表彰和獎勵,其中包括3個(gè)國家
優(yōu)質(zhì)工程“魯班獎”和2個(gè)“詹天佑”土木工程大獎。
三、注意隊伍建設、增強整體實(shí)力
在市場(chǎng)經(jīng)濟中,市場(chǎng)就是企業(yè)的生命,而占領(lǐng)市場(chǎng)體現企業(yè)競爭
力最重要的一個(gè)方面,就是看其是否擁有高素質(zhì)的人力資源。我們公
司一直比較注重監理人員隊伍的建設,特別是專(zhuān)職監理人員隊伍的建
設,并為此制定了公司的人才發(fā)展戰略規劃,從97年開(kāi)始逐年引進(jìn)一
些大專(zhuān)院校的畢業(yè)生,使公司專(zhuān)職隊伍不斷得到充實(shí)壯大,F在我們
的專(zhuān)職監理人員已近200名,約占人員總數的30%。
多年來(lái),公司注意加強對中青年骨干人員的培養使用,特別是駐
地工程師(項目負責人)和專(zhuān)業(yè)工程師的培養,創(chuàng )造機會(huì ),讓優(yōu)秀的
年青同志得到鍛煉,提高他們的專(zhuān)業(yè)與管理水平。我們堅持高速公路
的駐地工程師及市政、水運等大、中型項目的負責人由公司在編人員
擔任,從而強化對項目的嚴格管理并更好地體現公司的意圖和要求。
此外,我們還注意做好對新補充人員的監理業(yè)務(wù)培訓及專(zhuān)業(yè)監理人員
的繼續教育工作,公司除每年爭