質(zhì)量管理是制定和實(shí)施方針的全部管理職能。 質(zhì)量管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要部分。質(zhì)量管理包括為實(shí)現質(zhì)量目標而制定的戰略策劃、資源分配和其他與質(zhì)量有關(guān)的系統活動(dòng),如質(zhì)量策劃、運行和評價(jià)等。質(zhì)量管理的職責由承包商承擔,全體人員要承擔義務(wù),并積極參與質(zhì)量管理活動(dòng)。 質(zhì)量體系是為實(shí)施質(zhì)量管理的組織機構、程序、過(guò)程和資源所構成的有機整體。 質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的核心。在實(shí)行建設監理條件下,工程項目質(zhì)量體系的核心內容包括監理工程師的質(zhì)量控制與承包商的質(zhì)量保證活動(dòng)兩個(gè)部分。監理工程師承擔工程項目質(zhì)量目標控制的責任,監理工程師代表業(yè)主的利益,在資審階段即應對承包商自身的質(zhì)量體系進(jìn)行評價(jià)和作出結論,要求在承包合同中寫(xiě)明承包商的具體質(zhì)量責任、質(zhì)量保證體系組織和質(zhì)量保證活動(dòng)計劃,同時(shí)還應了解工程與相關(guān)單位及其他環(huán)境的關(guān)系,用自己的質(zhì)量控制系統,對整個(gè)項目的質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行連續不斷的監控、評價(jià)和管理,以確保項目質(zhì)量目標的全面實(shí)現。
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