質(zhì)量(品質(zhì))是反映產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 施工是形成工程實(shí)體的階段,也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的階段。因此,工程質(zhì)量就是反映工程產(chǎn)品滿(mǎn)足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。工程的特征和特性,主要表現是“性能”、“壽命”、“可靠性”、“安全性”和“經(jīng)濟性”。所需要的工程質(zhì)量通常由各種技術(shù)規范、規程來(lái)明確。最終產(chǎn)品質(zhì)量應滿(mǎn)足施工驗收規范或質(zhì)量檢驗評定標準中的規定要求。 質(zhì)量控制的定義是為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 工程質(zhì)量有產(chǎn)生、形成和實(shí)現的過(guò)程。在這過(guò)程中,需要進(jìn)行一系列的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),包括市場(chǎng)調研、設計、采購物資、加工訂購、施工準備、施工、試驗和檢驗、安裝和試運轉、竣工驗收、用后服務(wù)等一系列環(huán)節。這些作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)必須在受控狀態(tài)下進(jìn)行,才能得到滿(mǎn)足承包合同、規范標準規定的質(zhì)量要求的工程。要排除這些環(huán)節的有關(guān)技術(shù)和活動(dòng)偏離有關(guān)規范、規程、標準的現象,即對差異提出調整、糾偏措施,以便達到有效控制。
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